AI - principer och teori

Åtta principer utmärkande för AI
I litteraturen beskrivs åtta principer som gäller för AI. Jag finner dem lysande men har dristat mig till några kompletteringar utifrån eget synsätt. Mina egna tillägg har jag kursiverat.

1. Social konstruktion – organisation är en subjektiv upplevelse, synen på organisation är socialt konstruerad
2. Samtidighet – utforskande är intervenering. Paradox of change - ökad medvetenhet genererar förändring.
3. Poetisk – den berättande principen, som lyfter fram erfarenheter och framtidstankar genom nyanserat utforskande berättelser och återberättelser. Principen är att vi får mer av det vi intresserar oss för, vad vi studerar gör skillnad och val av intresseområde bestämmer vad vi lär.
4. Förutseende – mänskliga system förflyttar sig i riktning mot sina föreställningar om framtiden.
5. Positiv – stor förändring kräver stort mått av positiv effekt och socialt åtagande – uppnås bäst genom frågor som stärker kärnan.
6. Helhet – tar fram det bästa hos människor och organisationer.
Helhetsbelysning, holism, med två dimensioner, inre liv och yttre sammanhang. Helhet och delar hänger samman i ömsesidig momentan påverkan.
7. Agera som om – att genomföra förändring är att vara förändringen
8. Fri vilja under eget ansvar – fri vilja att bidra, stimulerar organisatorisk förmåga och positiv förändring. Ansvar har alla, både individer och organisationer, för vad de bidrar med och den påverkan de har.

Fem förändringsteorier med AI-förankring
I beskrivningen av fem förändringsteorier med AI-förankring har jag som källa Gervase R. Bushe Ph.D. Segal Graduate School of Business, Simon Fraser University, Vancouver, BC, Canada, publ 2001.

Organisation – en social konstruktion
Förståelse av organisation är en subjektiv upplevelse. Objektivitet finns inte. Upplevelsen är en nyckfull social konstruktion. Ord, språk och föreställningar är basala byggnadsblock för förståelsen. Vi skapar organisationen utifrån hur vi tänker och samtalar med varandra om den. Språket är en aktiv meningsskapare. Genom att skifta språk påverkas organisationen. AI är hjälpsamt i skapandet av positiva berättelser om organisationens potential.

Den heliotropiska hypotesen
Heliotropi är en kosmisk kraft med källa i solen. Det är en metafor för teorin om att sociala system utvecklas mot den mest positiva föreställningen den har om dig själv. Föreställningen är oftast inte medveten eller pratbar, men inte desto mindre kraftfull. Ju mer systemet känner igen sig i föreställningen desto fastare grepp har den om systemets syn på sin potential. AI är verksamt i att avtäcka positiva kärnvärden och affirmativa föreställningar om organisationen.

Organisationers inre dialog
Inom organisationer finns en officiell rationell dialog, en organisationens rationella ”mind”. Utöver det finns en informell och konfidentiell dialog som inte är diskuterbar i de offentliga rummen. Det är en organisationens inre dialog, som tar sig uttryck i de berättelser som florerar om organisationens beslut, påverkan och händelser. Om berättelserna förändras så förändras den inre dialogen, vilket är en förutsättning för att kunna möte den rationella och officiella. AI är hjälpsamt i att förankra och skapa alternativa berättelser.

Upplösa paradoxala dilemmans hämningAlla grupper i arbetslivet möter paradoxala dilemman. Det kan vara att samtidigt förväntas göra två oförenliga saker eller hantera två oförenliga intressen. Exempel: En ledare har som uppgift att se till att rätt person är på rätt plats samtidigt som uppdraget är att ge alla möjlighet till utveckling. Att alltid leverera i tid och att aldrig leverera defekt produkt. Att ge en behövande kund full och ograverad uppmärksamhet och samtidigt se till att många får sina behov tillgodosedda. Att begära kraftfullt ledarskap och samtidigt omöjliggöra detsamma. Paradoxala dilemman kan hålla en hel organisation i ett hämmande järngrepp. Att sätta ord på dilemman, utforska dess pris och föreställa sig hur situationen kan lösas är helande och läkande. AI kan hjälpsamt bidra till att skapa föreställningar så att organisationen frigörs från hämningar av oupplösta dilemman.

De här fyra teorierna motsvarar en ”action research process”, medan nästa är mer en teknik för förändringsagenter.

Uppskattande process
Förändring skapas genom att uppmärksamma det jag/vi vill se mer av snarare än att uppmärksamma problem. Tesen är att vi får mer av det vi uppmärksammar. Tekniken är väl beskriven här ovan.

Övriga bloggar i serien om AI

AI introduktion
AI modellen och de metodiska stegen
Introducera AI på jobbet
Leva med AI på jobbet
AI historik
AI principer och teori
Läsa mer om AI